Лечение в Израиле – обманывают? Как избежать обмана

Израиль за последние десятилетия превратился в один из крупнейших центров медицинского туризма – ежегодно сюда приезжают пациенты со всех уголков мира, особенно много в израильских больницах пациентов из России, Украины и других стран бывшего СНГ, а также Соединенных Штатов Америки. В 2016 году Израиль в глобальном рейтинге стран с развитой сферой медицинского туризма занял третье место и продолжает активно завоевывать международный рынок медицинских услуг. В стране для этого имеются все предпосылки – опытные, подготовленные в лучших медицинских ВУЗах врачи, оснащенные новейшей диагностической и лечебной аппаратурой клиники, поддержка сферы медицинского туризма со стороны государства. Но во всей этой бочке меда есть одна ложка дегтя – тех, кто едет на лечение, в Израиле обманывают недобросовестные посредники, цена на услуги которых существенно завышены.

Каждый год лечиться в Израиль одних только россиян приезжает несколько десятков тысяч, и эта цифра постоянно растет. Строго говоря, ни израильское правительство, ни руководство израильских клиник не ожидали такого большого наплыва иностранных пациентов в долгосрочной перспективе, поэтому не успели предпринять меры, которые бы на 100% смогли защитить приезжающих в страну медицинских туристов от обмана со стороны недобросовестных врачей и посредников. Хотя определенные усилия по предотвращению такой ситуации уже принимаются, обман в лечении все еще случается, особенно с туристами, которые решили заниматься вопросами своего здоровья или самостоятельно, или при помощи недобросовестных фирм-посредников.

Лечение в Израиле – как обманывают доверчивых туристов

Самая распространенная схема обмана состоит в регистрации компании, которая не несет никакой ответственности перед пациентом. Аферист регистрирует компанию с каким-нибудь громким названием, например, «ИзраильТурКлиник», и создает веб-сайт, максимально имитирующий официальные сайты израильских медицинских центров – со списком врачей, описанием процедур и т. д. Но на самом деле в фирме может работать всего несколько человек, которые просто «отфутболивают» доверившихся им пациентов то в одну, то в другую клинику, бесконечно меняя врачей, программу терапии и ценник за лечение. Прибыль посредника в такой ситуации складывается из агентского вознаграждения, которое клиника платит за нового клиента, и из завышенной стоимости медицинских услуг.

Хуже, когда посредник находится в сговоре с нечистым на руку врачом. Так, в 2013 году в Израиле разразился грандиозный скандал. Несколько врачей одной из довольно крупных и уважаемых клиник (не будем указывать ее название, тем более, что после инцидента уже прошло несколько лет, и руководство клиники предприняло ряд решительных мер) банально брали взятки за свои услуги. В лучших традициях советской номенклатуры. Если стоимость операции составляла порядка 20-30 тысяч долларов, хирург требовал себе в карман сверху еще от 30 до 100% от этой суммы. Пациент мог об этом вовсе не знать – все переговоры по поводу оплаты за операцию проходили между врачом и посредником.

Таким образом, больной, который отчаялся найти квалифицированную медицинскую помощь у себя на Родине и решил доверить свое здоровье израильским «специалистам», оплачивал операцию в кассе клиники и вдобавок привозил с собой почти столько же наличными в качестве взятки врачу. Когда журналисты сняли таких врачей на скрытую камеру, произошел скандал. Узнав, что творится в стенах клиники, руководство медицинского центра пришло в ярость и уволило сразу нескольких ведущих специалистов, которые, по всей видимости, теперь пожизненно будут лишены права оказывать медицинские услуги и вообще заниматься врачебной практикой.

Существуют и другие способы обобрать пациента, как липку. Фирма-посредник может выставлять счета за диагностические процедуры, консультации специалиста и лечебные мероприятия с ценами, завышенными вдвое и более. Например, если простой рентген в клинике стоит 100$, пациента, которому необходимо лечение суставов в Израиле, обманывают и выставляют цену за рентгеноскопию в 150-200$. Разницу в сумме посредник, естественно, берет себе.

Нечистоплотные посредники привлекают доверчивых туристов низкими ценами, но низкими они остаются только на страницах сайта посредника. Когда дело доходит до обследования и лечения в клинике, низкие цены вырастают до заоблачных, и перед пациентом встает выбор – либо ехать обратно, либо раскошеливаться в строгом соответствии с пословицей «скупой платит дважды».

В совсем уж криминальных случаях посредник, получив от приехавшего в страну пациента заранее оговоренную сумму, в которую входит стоимость лечения, диагностики и вознаграждение за посреднические услуги, попросту исчезает. Его телефон не отвечает, служба поддержки на его сайте не работает. Чуть позже оказывается, что посредник не имеет ни малейшего отношения к клинике. Аферист, получив кругленькую сумму наличными, начинает искать нового простофилю, а несчастный пациент оказывается брошенным на произвол судьбы в чужой стране.

Мы рассмотрели лишь несколько вариантов, как людей, которые хотят пройти лечение в Израиле, обманывают недобросовестные врачи и посредники, которые ни капли не заботятся ни об имидже страны, ни о развитии сферы медицинского туризма, ни тем более о здоровье своих клиентов. Но как застраховать себя от подобного рода нечистоплотных схем?

Три простых совета, которые помогут вам избежать обмана

• Не едьте лечиться в Израиль без подготовки, наобум. Если вы решили ехать лечиться самостоятельно, без помощи посредников, постарайтесь получить как можно более полную информацию о клинике, ее врачах, свяжитесь с ее международным отделом и узнайте все подробности – как будет проходить лечение, сколько оно будет стоить и какие процедуры в него будут входить.
• Если вы решили воспользоваться помощью посредников, выбирайте проверенную компанию, которая не первый год работает на рынке медицинского туризма, имеет историю и официально сотрудничает с иностранным отделом той или иной клиники. Используя официальную фирму-посредника, вы сможете сэкономить массу времени и сил, получите возможность выбора лечащего врача и услуги бесплатного переводчика. Посредник – это хорошо и удобно. Главное, чтобы фирма являлась официальным представителем медицинского центра – как правило, список таких представителей указан на сайте каждой более-менее крупной клиники.
• Не платите деньги заранее. В израильских больницах все диагностические и лечебные процедуры оплачиваются по факту их выполнения. Никакой предоплаты на официальном уровне не существует. Если от вас требуют внести деньги заранее, лучше откажитесь и найдите другого посредника или клинику.

Конечно, далеко не все фирмы-посредники и тем более врачи в Израиле используют нечестные приемы, чтобы выманить из больного человека как можно больше денег. Наоборот, благодаря активным действиям израильского Министерства здравоохранения, Ассоциации медицинского туризма Израиля и других профильных организаций таких мошенников в стране становится все меньше и меньше.

Порядка 80-90% всех медицинских туристов, которые ежегодно приезжают в Израиль, получают квалифицированную врачебную помощь и ни за что не переплачивают, часто даже наоборот – получают возможность сэкономить на лечении по сравнению с европейскими и американскими клиниками. Важно лишь быть проинформированным и проявлять элементарную бдительность.